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时间：
2026/10/19
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来源：
贵州卫视
当图书馆不再只是借还书的场所，它能为文旅融合做些什么？10月13日至16日，由国家图书馆主办、贵州省图书馆承办，“全国省级及副省级市公共图书馆参考咨询工作培训班”在贵阳开班。
来自全国的40家省级、副省级馆，以及贵州本地的市、县、高校馆业务骨干齐聚一堂，聚焦文旅融合背景下的参考咨询创新，将传统的“听会”变成了一次深度的业务“会诊”。
“全国省级及副省级市公共图书馆参考咨询工作培训班”在贵阳开班
参考咨询工作一头连着馆藏文献，一头对接经济社会发展，是图书馆服务社会最直接的触角。对标《公共文化服务体系建设“十五五”规划》提出的公共图书馆提质增效、功能转型升级要求，参考咨询早已超越传统文献咨询范畴，重点向决策咨询、地方智库建设方向拓展，为地方发展、文旅建设提供智力支撑。
在文旅深度融合的今天，如何依托参考咨询的智库化转型，让沉睡的文献“醒过来”，让在地文化“活起来”，成为与会者探讨的核心。
作为东道主，贵州省图书馆馆长彭银展示了贵图近年来“夯资源、强数智、促融合、下沉服务”的探索。
在资源端，依托贵州版本馆、多彩贵州人文馆及全国首个省级长征文献主题场馆，构建了包含50余个特色专题数据库的资源底座；在服务端，建成覆盖省、市、县、乡四级的参考咨询联盟，并上线智能AI咨询服务，以数智化手段实现参考咨询广覆盖、精准化供给；在场景端，通过“黔图大讲堂”“花样黔记”“寻迹家乡”等品牌IP，年均开展近200场活动，服务超20万人次，让文献走出馆舍；在普惠端，建成“云上贵图？书香高原”数字平台，推行网借投递、送书上门服务，建设布客书屋44家、数字农家书屋45个，全省流通点总量达59个，着力打通公共文化服务“最后一公里”。
贵州省图书馆承建“云上贵图书香高原”数字阅读综合服务平台
培训期间，主旨讲座与分组讨论精彩纷呈。
贵州省新闻出版广播电视局原副局长杨庆武以“书香赋旅的贵州实践”为题，分享了如何用一本书、一场展、一条研学线串联起山地、村寨、非遗与古籍；北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建，则直指核心：游客不再满足于“打卡式文化”，他们需要“能带走的认知、能留下的情绪”。国家图书馆田贺龙、白云峰等专家，分别就国外立法机构研究服务、文旅场景知识服务等前沿话题进行了分享。
贵州省图书馆往期地州参考咨询业务培训现场
主题报告和成果汇报环节，来自国家图书馆、天津图书馆、福建省图书馆等单位的7名专家老师，围绕文化旅游知识库建设、阅读推广品牌影响力评价、地方历史文献专题库、地方参考咨询服务实践、图书馆地标与IP公共服务等专题展开交流分享。
在分组讨论环节，各地图书馆从业者更是把真实痛点摆上台面：文旅融合场景下参考咨询如何找准定位？AI赋能参考咨询要做好哪些“加法”与“减法”？AI服务从“能用”走向“好用”，打通落地“最后一公里”难点何在？参考咨询的未来场景是什么样的？天津、福建等地的案例分享，让各地图书馆在分享中寻找破局点。
分组讨论环节
本次培训搭建了“省级—副省级—市县”三级联动的交流平台。大馆谈平台、标准和全国视野，小馆谈在地、场景和生存巧劲，新时代的参考咨询也正在从传统的“你问我答”，走向“替一座城整理知识、替一种文化找到用户”。而图书馆的价值，正在于把文献、知识、在地文化，转化为城市可感知、可消费、可传播的服务，这场在贵州举行的“会诊”，无疑为全国公共图书馆的转型注入了新动能。
记者：应腾
一审：张思渝
二审：郭邱磊
三审：魏娟
