定价:42.00元
出版社:中信出版社
作者:哈雷·曼宁、凯丽·博丁
《体验为王:伟大产品与公司的创生逻辑》
这本让人大开眼界的书,会让你看到那些聪明的公司如何在处理客户问题上实现可持续的成功,视角全面、一针见血。需要注意的是:它涉及的是整个组织,而不只是一线员工。这种类似GPS的导向是非常宝贵的。
——史蒂夫·福布斯(福布斯传媒董事长)